FirstVet

FirstVet AB har en plattform som låter dig ta kontakt med en veterinär digitalt. Du kan få kontakt med en veterinär antingen via telefonen eller datorn när helst under dygnet ditt djur behöver vård, eller när du som djurägare behöver råd av kunnig personal. 

Företaget grundades 2016 och har haft över en kvarts miljon kunder sedan starten. De har över 70 legitimerade veterinärer anslutna till sig och kan skicka remisser till en djurklinik som ligger nära dig om det finns ett behov för det.

FirstVet AB samarbetar med flera försäkringsbolag. Till några av deras samarbetspartners hör Svedea, ICA Försäkring, Moderna Försäkringar och Bought By Many. Om ditt djur är försäkrat hos något av de försäkringsbolag som FirstVet samarbetar med kan du få flertalet rabatter och erbjudanden.

E-post: support@firstvet.com

Telefon: 010-206 70 66

Adress: Strandvägen 47

114 56 Stockholm

Öppettider: Måndag–torsdag: 09.00–18.00

Jour: 24/7

Vad gör FirstVet?

Du som djurägare kan kontakta FirstVet precis på samma sätt som du tar kontakt med en vanlig veterinär. Den stora skillnaden är att den verksamhet som FirstVet har är helt digitalt baserad. Du och ditt djur får alltså träffa en veterinär via mobilen eller datorn. 

Om du har ett videosamtal med en veterinär kan veterinären som är ansluten till FirstVet både ge dig råd om vad du som djurägare bör göra, men även hänvisa dig vidare om husdjuret är i behov av ytterligare vård. 

Börja använda FirstVet

För att börja använda FirstVet behöver du först och främst ladda ner deras kostnadsfria app till din telefon. Du kan även registrera dig på företagets hemsida innan du laddar ner appen. För att kunna registrera dig måste du vara minst 18 år gammal.

När du väl har laddat ner appen kan du boka tid i den för att ha ett videosamtal med en legitimerad veterinär. Det första besöket du gör i appen kostar ingenting. Om det skulle vara så att ditt djur är i behov av akut vård kommer FirstVet kunna bistå med en remiss till det djursjukhus som ligger närmast. 

Hos FirstVet träffar du legitimerade veterinärer

Alla veterinärer du och ditt djur får samtala med genom FirstVet är legitimerade. En del av dem har specialkunskaper inom hästar, smådjur och lantbruk. Du kan bland annat kontakta FirstVet om ditt djur har problem med magen eller tarmen, om du misstänker att det är något fel på ögonen, öronen, huden eller klorna. 

Även vid akuta och tillfälliga tandbesvär kan du boka tid hos FirstVet. Vidare hjälper veterinärerna även till med frågor som rör eventuella förgiftningar, dräktigheter och akutsjukvård. Du kan också ta kontakt med en veterinär om du behöver förnya ett recept eller få ett intyg utskrivet.

Priser hos FirstVet

Om du har en djurförsäkring hos ett av de försäkringsbolag som FirstVet samarbetar med kan dina videosamtal komma att vara kostnadsfria, eller också debiteras du en väldigt liten summa för att få kontakt med en veterinär. Om du har en djurförsäkring ska du fylla i namnet på försäkringsbolaget i samband med att du registrerar dig hos FirstVet för att undvika extra arbete med att skicka in försäkringspapper.

Även fast du inte har en djurförsäkring hos något av de försäkringsbolag som FirstVet samarbetar med är det första videomötet alltid gratis. Om du därefter inte har en försäkring hos ett av de samarbetande bolagen betalar du 350 kronor klockan 07.00–18.00 på vardagar och 590 kronor under övriga tider. 

Kontaktar du FirstVet för att få hjälp med fästingmedel eller p-piller kostar det 99 kronor under normala arbetstider, och under övriga tider 199 kronor.

Erbjudanden hos FirstVet

Om du har en försäkring hos något av följande försäkringsbolag får du dessa förmåner:

• Sveland: tre gratis videosamtal per år
• IF: tre kostnadsfria samtal per år
• Agria, Folksam, Svedea, Bought By Many, Moderna Försäkringar och Ica Försäkringar – obegränsade fria samtal
• Dina Försäkringar: tre gratis samtal per år

Fördelar med FirstVet

FirstVets största fördel är att du kan nå en veterinär var du och ditt djur än befinner er och att ni kan få hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan. Att kontakta FirstVet är ett prisvärt alternativ jämfört med att besöka en fysisk veterinärmottagning. Alla som är kunder hos FirstVet får dessutom 20 % rabatt på mediciner hos Apoteket.se.

Nackdelar med FirstVet

Om du behöver kontakta en veterinär på kvällar eller helger, alltså under obekväm arbetstid, kostar samtalet betydligt mycket mera än under dagtid.

Omdöme – FirstVet

FirstVet skulle kunna jämföras med 1177.se, bara att det här är sjukvårdsupplysning för djur. Du får alltid träffa legitimerade veterinärer, vilket naturligtvis är en förutsättning för att du ska få korrekta råd om hur du ska ta hand om ditt djur. Att FirstVet har öppet dygnet runt är positivt, eftersom du då alltid kan få hjälp när många andra veterinärkliniker har stängt.